为迎接即将到来的杭州亚运会和亚残运会，进一步提升富阳水上运动中心全体工作人员的服务意识和服务水平，展现工作人员良好形象，5月24日下午，人事/志愿者领域邀请杭州市公共关系协会、浙江财经大学林策老师作题为《“礼·遇杭州”——迎亚运涉外礼仪讲座》的公关礼仪培训，300多名机关志愿者聆听本次讲座。

课程立足亚运背景，主要包括公关礼仪基本原则和规范、公关人员形象塑造、公关文明用语规范等方面内容。培训过程中，林老师通过集中授课和互动演练两种方式，用深入浅出的语言对公关服务礼仪如仪容仪态、服饰着装、会面礼仪、沟通技巧等内容进行细致讲解，并结合服务实际指导大家练习公关礼仪的仪态和常用动作。

生动的教学使现场学习氛围轻松而活跃，大家纷纷表示收获满满、受益匪浅，对于公关礼仪有了更为深入的认知和理解，在今后的亚运服务保障工作中，将学以致用，提升服务能力，以最好的姿态迎接杭州亚运会、亚残运会顺利召开。